その他の連絡事項、注意事項

1.ノートパソコンからファイルを救出する場合、外付けCD-ROMドライブ(ある場合)やACアダプタ、マニュアル(説明書)も一緒にお送り下さい。(マニュアルを紛失した場合は、なくても結構です。) 

2.救出したいファイル名・フォルダ名がわからない場合、アイ・コンピュータサービスでハードディスクの中身を確認後、メール又は電話にて、ファイル名・フォルダ名をご連絡いたします。

3.セクタが破損している部分のデータの復旧はできないため、全てのファイルの救出はできないことが多いです。また、救出できたファイルでも、正常に開けないものがあります。フォルダ構造が失われている場合は、拡張子ごとのファイルの救出となります(25万円〜40万円のファイル救出と同じレベルでのファイル救出)。高額なサービスとの違いは、ハードディスクを開梱し磁気ディスクから直接データを読み出す(無塵環境が必要)か、ハードディスクの外からデータの取り出しを行うかによるものです。
いったん、別のハードディスクに壊れたハードディスクのイメージコピーを作成し、ファイルの救出作業を行うため、作業日数は、5営業日程度(1週間程度)となります。
また、パソコンについているハードディスクは故障して使用できません。リカバリーインストールを行う場合、下記のディスク代が必要となります。
  3.5インチデスクトップ用 80GB:6,000円/320GB:7,000円/500GB:8,500円(消費税込み)
  2.5インチノート用 80GB:7,000円/120GB:8,000円(消費税込み)
作業日数が増加し技術料が高くなりますので、ハードディスクのイメージコピーが必要な場合は、事前にお見積り結果と納期をご連絡いたします。『ファイル救出を行わずそのままご返却:1,500〜3,000円』、『ファイル救出を行わずハードディスクを交換してリカバリー:16,000円〜』『ファイル救出後ハードディスクを交換してリカバリー:31,000円〜』の中からご選択下さい。
また、故障したハードディスクは使えません。返却 or 無料で物理破壊 となります。

4.CD-R/DVD-Rに救出したファイルを保存する場合、
 ・ブックマークなどでファイル名が長すぎる
 ・ファイル名に使用できない文字を使用していたりしている
と、CDやDVDに保存することができませんので、ファイル名を変更いたします。ファイル保存メディア代は、これらの変更料金を含んでいます。

5.ハードディスクが動かない場合、ファイルを取り出すことができません。ハードディスクの交換を行わない場合は、診断料1,500〜3,000円(消費税込み)のみいただきます。ハードディスクの交換を行い、リカバリーインストールを行う場合、技術料:10,000円+下記ハードディスク代でパソコンが使えるようになります。
  3.5インチデスクトップ用 80GB:6,000円/320GB:7,000円/500GB:8,500円(消費税込み)
  2.5インチノート用 80GB:7,000円/120GB:8,000円(消費税込み)

6.外付けUSBハードディスクに救出したファイルを保存する場合、ヨドバシカメラ千葉店で販売されている外付けUSBハードディスクを利用します。特価・品切れなどで、ハードディスクの価格が変わることがあります。

7.ファイル救出を行わずに、ハードディスクの初期化→リカバリーCDによるリカバリーインストールのみ行う場合、技術料:10,000円(消費税込み)のみとなり、ファイル保存メディア代は必要ありません。

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